Tisuće korisnika diljem svijeta u nedjelju su prijavile probleme s pristupom i učitavanjem sadržaja na Facebooku i Instagramu. Prema podacima platforme Downdetector, poteškoće su počele u jutarnjim satima, a nagli porast prijava zabilježen je nešto poslije devet sati.

Tehnički problemi prvenstveno pogađaju računalnu verziju ovih Metinih platformi, dok dio korisnika javlja da im aplikacije na mobilnim uređajima rade normalno. Prilikom pokušaja pristupa Facebooku na računalima, korisnicima se pojavljuje obavijest: "Račun je privremeno nedostupan. Vaš račun trenutno nije dostupan zbog problema sa stranicom. Očekujemo da će problem uskoro biti riješen. Pokušajte ponovo za nekoliko minuta."

Osim Facebooka, poteškoće su zabilježene i na Instagramu te platformi Messenger, gdje dio korisnika ne može slati poruke niti učitavati fotografije i videozapise. Prijave o padu sustava stigle su iz brojnih zemalja, uključujući Bosnu i Hercegovinu, Hrvatsku, Srbiju, Veliku Britaniju, Sjedinjene Američke Države, Njemačku, Brazil i Argentinu. Procjenjuje se da je prekid rada utjecao na velik broj korisnika širom svijeta.

Iz tvrtke Meta, koja upravlja ovim društvenim mrežama, još se nisu službeno oglasili o uzroku kvara niti o tome kada bi usluge mogle biti u potpunosti funkcionalne.

U međuvremenu, korisnici su preplavili društvenu mrežu X objavama i snimkama zaslona s porukama o pogrešci, a mnogi su se i našalili na račun osnivača kompanije, pišući kako je "Mark zaboravio platiti račun".