U noći s 19. na 20. kolovoza u Županijskoj bolnici Čakovec iznenada je preminuo 38-godišnji Luka Palatinuš (prema nekim izvorima 39-godišnjak) iz Palovca u Međimurju. Mladi poduzetnik, poznat po proizvodnji popularnih čarapa, stigao je na hitni prijem zbog jakih bolova u prsima i izrazito visokog krvnog tlaka. Njegova obitelj sada sumnja na propuste u liječenju, ističući kako mu pomoć nije pružena na odgovarajući način.

Otac preminulog, Stjepan Palatinuš, izjavio je kako je to bio treći posjet njegovog sina hitnoj službi zbog istih zdravstvenih tegoba. Prema njegovim riječima, Luka je stigao na hitni prijem sa suprugom oko 23 sata, s tlakom koji je iznosio oko 200. Otac tvrdi kako su mu u bolnici navodno rekli "Opet si došao?" te smatra kako ga liječnici nisu dovoljno ozbiljno shvatili. Dok su čekali u čekaonici, Luka je zamolio suprugu da mu donese hladne vode, a kada se ona vratila, on se već srušio.

Iz Županijske bolnice Čakovec potvrdili su da je pacijent zaprimljen u 22.34 sata te da mu je dodijeljena treća trijažna kategorija. Prema navodima iz bolnice, pacijent je odmah pregledan, izvađena mu je krv, izmjereni tlak i puls, napravljen EKG te mu je pružena inicijalna terapija. Oko 23.45 sati, nakon što su stigli uredni laboratorijski nalazi, pacijent je pozvan na kontrolni pregled te mu je predloženo ponovno vađenje krvi za sat vremena, nakon čega je upućen natrag u čekaonicu.

Do naglog pogoršanja stanja došlo je oko 00.20 sati. Medicinsko osoblje pokušalo je reanimirati pacijenta, no unatoč naporima koji su trajali 50 minuta, proglašena je smrt. Iz bolnice su priopćili kako izražavaju sućut obitelji te da se sve okolnosti zbrinjavanja pažljivo razmatraju kroz predviđeni postupak uz uvid u cjelovitu medicinsku dokumentaciju.

Liječnici koji nisu bili uključeni u ovaj slučaj istaknuli su da se kod pacijenata s bolovima u prsima i visokim tlakom uvijek mora razmisliti o mogućnosti akutnog srčanog udara. Objasnili su da se infarkt ne može sa sigurnošću isključiti samo na temelju prvog urednog nalaza jer vrijednosti troponina, ključnog biomarkera oštećenja srčanog mišića, ne moraju odmah biti povišene. Također su upozorili kako je u takvim situacijama ključno kontinuirano pratiti vitalne parametre pacijenta na monitoru, jer poremećaji srčanog ritma mogu nastupiti iznenada.